FAQ

Q

リメイクのオーダーはどのように依頼したら良いですか?

A
①shopより、リメイクしたいアイテムを  お選びください ②ご希望のアイテムとご要望、  リメイク前の品物の全体のお写真(前後)を  DMでお送りください。  ※リメイク出来ない場合がございます。   必ず事前にお知らせください  内容により、イラスト等でリメイクのご提案を  させていただきます。  お気軽にご相談ください。 ③リメイクの詳細が決まりましたら、  shopにて購入手続きをお願いいたします。 ④ご注文の確認が出来ましたら、  送り先をお伝えしますのでリメイクするお品物を  お送りください。  ※片道の送料はお客様負担で   お願いいたします ⑤お品物がこちらに届きましたら、  DMでご連絡を差し上げます。  その後、リメイク作業に入ります。  完成までしばしお待ちください。  ⑥リメイクが完了しましたら  完成品のお写真をお送りします。  ご確認いただけましたら発送させていただきます。  以上がリメイクの流れとなります。 商品ページの【はじめにご一読ください】も合わせてご覧ください。
Q

配送方法を教えてください。

A
薄手のTシャツ1枚程度のものは レターパックライトでお届け致します。 おまとめの商品の場合は ヤマト運輸でのお届けとなります。
Q

商品を返品できますか?

A
オーダー受付期間内の取り消しと 商品到着後、 1週間以内の返品のみお受け致します。 ●ご注文後、発送までの返品  ご注文いただいてから製作致しますので  基本的には返品不可とさせていただいております。 ●不良品、発送ミスの場合  ・汚れていた  ・ほつれていた  ・間違った商品が届いた etc… 商品には細心の注意を払って製作、 お届けを行っておりますが、 万が一不良品や間違いがございましたら お手数ですが、 shopのお問い合わせ、もしくは INSTAGRAMのDMに一度ご連絡をお願いします。 その際に返品先の住所をお知らせ致しますので 着払いにてお送りください。 ●お客様のご都合の場合  ・イメージと違った  ・サイズを間違って注文した  ・要らなくなった etc… お客様都合による返品となりますので お客様送料負担でお願い致します。 shopのお問い合わせ、もしくは INSTAGRAMのDMに一度ご連絡をお願いします。 その際に返品先の住所をお知らせ致しますので 元払いにてお送りください。