FAQ
Q
リメイクのオーダーはどのように依頼したら良いですか?
A
①shopより、リメイクしたいアイテムを
お選びください
②ご希望のアイテムとご要望、
リメイク前の品物の全体のお写真(前後)を
DMでお送りください。
※リメイク出来ない場合がございます。
必ず事前にお知らせください
内容により、イラスト等でリメイクのご提案を
させていただきます。
お気軽にご相談ください。
③リメイクの詳細が決まりましたら、
shopにて購入手続きをお願いいたします。
④ご注文の確認が出来ましたら、
送り先をお伝えしますのでリメイクするお品物を
お送りください。
※片道の送料はお客様負担で
お願いいたします
⑤お品物がこちらに届きましたら、
DMでご連絡を差し上げます。
その後、リメイク作業に入ります。
完成までしばしお待ちください。
⑥リメイクが完了しましたら
完成品のお写真をお送りします。
ご確認いただけましたら発送させていただきます。
以上がリメイクの流れとなります。
商品ページの【はじめにご一読ください】も合わせてご覧ください。
Q
配送方法を教えてください。
A
薄手のTシャツ1枚程度のものは
レターパックライトでお届け致します。
おまとめの商品の場合は
ヤマト運輸でのお届けとなります。
Q
商品を返品できますか?
A
オーダー受付期間内の取り消しと
商品到着後、
1週間以内の返品のみお受け致します。
●ご注文後、発送までの返品
ご注文いただいてから製作致しますので
基本的には返品不可とさせていただいております。
●不良品、発送ミスの場合
・汚れていた
・ほつれていた
・間違った商品が届いた etc…
商品には細心の注意を払って製作、
お届けを行っておりますが、
万が一不良品や間違いがございましたら
お手数ですが、
shopのお問い合わせ、もしくは
INSTAGRAMのDMに一度ご連絡をお願いします。
その際に返品先の住所をお知らせ致しますので
着払いにてお送りください。
●お客様のご都合の場合
・イメージと違った
・サイズを間違って注文した
・要らなくなった etc…
お客様都合による返品となりますので
お客様送料負担でお願い致します。
shopのお問い合わせ、もしくは
INSTAGRAMのDMに一度ご連絡をお願いします。
その際に返品先の住所をお知らせ致しますので
元払いにてお送りください。